Equipe do Grupo Cabanas participa do Treinamento de Primeiros Socorros

Com compromisso de oferecer aos seus clientes atividades turísticas seguras, por meio de boas práticas consagradas e um sistema de gestão de segurança fundamentado na identificação, avaliação e controle dos riscos, monitores dos passeios do Hotel Cabanas participaram na semana passada do Treinamento em Primeiros Socorros e Salvamento Aquático promovido pela Associação dos Atrativos Turísticos de Bonito e Região (ATRATUR) em parceria com o Corpo de Bombeiros de MS.

Treinamento de primeiros socorros e salvamento aquático

A Atratur (Associação de Atrativos Turisticos de Bonito e Região) juntamente com o Centro de Resgate e Atendimento Pré-Hospitalar (CRAPH) do Corpo de Bombeiros Militar de Campo Grande-MS, realizam durante a semana de 14/06/10 a 18/06/10 o curso de Treinamento de Primeiros Socorros e Salvamento Aquático e o Hotel Cabanas marcou presença enviando 4 colaboradores para reciclagem e treinamento.

O curso foi ministrado pelo Cabo Gilmar N. Lopes (a direita na foto - reciclagem de primeiros socorros e salvamento aquático) e pelo Soldado Rodrigo F. Campos (a esquerda na foto - curso básico de primeiros socorros e salvamento aquático) do Corpo de Bombeiros de MS.

O Hotel Cabanas tem como requisito do Sistema de Gestão de Segurança, que todos os seus colaboradores envolvidos em passeios ou atendimento ao público tenham o curso de primeiro socorros e salvamento aquático atualizado, ou seja, a cada 2 anos todos deverão realizar a reciclagem com a finalidade de atualizar e treinar tais fundamentos.

O dia "D" treinamento.

O dia 28 de abril de 2010 foi o dia "D" no Hotel Cabanas. O dia em que as atividades dos passeios de Bóia-Cross e Cabanas Arvorismo foram paralizadas para o treinamento do Plano de Atendimento Emergencial (PAE). O PAE não envolve somente os condutores do passeio, mas vários outros setores do hotel como a recepção, fotógrafos, motoristas e até os funcionários de serviços gerais que podem se deparar com alguma situação de emergência durante o seu trabalho.

Em dia de treinamento todo o plano é colocado a prova, cronometrado e avaliado posteriormente por toda a equipe que define os procedimentos que devem ser aprimorados. Todos os colaboradores recebem treinamento de primeiros socorros e resgate subaquático além do treinamento específico de sua área, por exemplo, os condutores do arvorismo recebem um treinamento da empresa que construiu todo o circuito (EcoVenture), este treinamento é avaliado individualmente e, caso o condutor seja aprovado, é emitido um certificado. O Sistema de Gestão de Segurança (SGS) exige que todos os colaboradores envolvidos nas atividades tenham curso de primeiros socorros atualizado.
Durante toda a manhã foram repassados procedimentos de atendimento de primeiros socorros e analizadas "boas práticas" para o melhor atendimento. Simulados de vários situações (deslocamento de ombro - foto ao lado) comprovam a eficácia do atendimento. Após cada simulação é realizado um debate e refeito o procedimento de atendimento até obter-se um resultado satisfatório.

No mês de maio o Hotel Cabanas receberá a auditoria do programa Aventura Segura. O objetivo é certificar os passeios de Bóia-Cross e Cabanas Arvorismo em gestão de segurança.

Hotel Cabanas promove treinamento de técnicas de resgate para Arvorismo

Nesta última terça-feira foi realizado um treinamento com os condutores do arvorismo. Na ocasião foram abordadas técnicas de resgate em altura, técnica de descida em rapel e técnica de ascensão. 

Participaram deste treinamento os condutores Fernando, Márcio, Gilmar e Carlos, além do novo condutor Paulo e o Fotógrafo Alan. Este treinamento faz parte do Plano de Treinamento do Sistema de Gestão de Segurança do Cabanas Arvorismo, que está em processo de certificação em Sistema de Gestão de Segurança. O objetivo final deste treinamento é capacitar nossa equipe de condutores para que possam atender nossos clientes da melhor forma possível e estarem aptos a fazerem resgates de clientes com segurança quando for necessário.

Treinamento de técnica de rapel.
Treinamento de resgate, simulando a queda de um cliente no circuito.

Treinamento de ascenção.

Participação no curso de "Acesso ao Mercado"

O Hotel Cabanas participa nesta semana (29/03 a 31/03) do curso de Acesso ao Mercado, proporcionado pela Abeta com o apoio da Atratur. O curso tem o objetivo de auxiliar os empresários e profissionais locais sobre como ter acesso ao mercado consumidor através de ferramentas tecnológicas, em específico as ferramentas web.

As ferramentas web são programas que utilizam a internet como forma de comunicação e interação com o usuário.

Durante as dinâmicas do curso foram apresentados os benefícios da utilização dos meios de comunicação on-line bem como apresentação de tutoriais que ajudarão a implantar estes meios em cada empreendimento participante. Uma outra ferramenta foram as redes sociais que estreitam os laços de fidelidade entre o cliente e a empresa prestadora de serviço.

O resultado do curso é a criação do perfil Hotel Cabanas no Orkut e este Blog.