Através do Programa Viagem Feliz executado pela Fundação de Turismo de MS, os usuários devem perceber mudanças significativas na estrutura e nos serviços.
Ar condicionado; capas para encosto de cabeça, em tecido, em todas as poltronas; água gelada em copos; saquinhos de lixo individuais; e aparelho de TV para reprodução de filmes, shows etc. durante o percurso são alguns dos benefícios e comodidades disponibilizados. Além da estrutura, a pontualidade, a cordialidade no trato com os passageiros, a segurança e conforto são quesitos importantes para os quais a operadora foi capacitada.
No início de cada viagem, será exibido um vídeo que traz esclarecimentos sobre o programa "Viagem Feliz", faz recomendações e informa sobre o direito e os deveres do passageiro, bem como disponibiliza números de telefones para reclamações, denúncias e/ou informações, a respeito da qualidade do serviço prestado. Traz, também, algumas informações turísticas da região de destino.
A principio o itinerário incluído inicialmente no programa é das 09 horas que saem de Campo Grande para o Destino Bonito pela Cruzeiro do Sul; para que segue de Campo Grande para Corumbá pera operadora Andorinha também terá as mesmas comodidades.
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